Termini e condizioni
Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del sito Italiazon e l'acquisto dei prodotti e servizi commercializzati da ITALIA TECNOLOGIE SRLs, P.IVA 13475320969.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni applicabili all'acquisto.
1. Resi, prodotti danneggiati e diritto di recesso
In caso di prodotto danneggiato, difettoso, non conforme o diverso da quello ordinato, il cliente è invitato a contattare tempestivamente Italiazon, fornendo le informazioni relative all'ordine e, quando possibile, fotografie che consentano di verificare il problema.
Il prodotto non dovrà essere restituito autonomamente prima di aver ricevuto le indicazioni per la gestione del reso.
Per i clienti consumatori restano inoltre applicabili i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di contratti a distanza, compreso, nei casi previsti dalla legge, il diritto di recesso entro 14 giorni.
Il diritto di recesso può essere soggetto alle esclusioni previste dalla normativa vigente per particolari categorie di beni e servizi.
2. Consegna dell'ordine a un'altra persona
Il cliente può acquistare un prodotto e richiederne la consegna a un familiare, parente, amico o altra persona da lui indicata.
Durante l'ordine sarà possibile indicare un indirizzo di consegna differente da quello di fatturazione.
È responsabilità del cliente verificare la correttezza del nome, dell'indirizzo e degli altri dati forniti per la consegna.
3. Richiesta di preventivi
Italiazon offre la possibilità di richiedere preventivi personalizzati prima di effettuare un ordine.
La richiesta può essere effettuata tramite gli strumenti disponibili sul sito oppure contattando direttamente Italiazon telefonicamente o tramite e-mail.
Il servizio è particolarmente indicato per aziende, professionisti ed enti che necessitano di quantità particolari, forniture multiple, configurazioni specifiche o servizi aggiuntivi.
Il preventivo non costituisce un ordine fino alla relativa accettazione secondo le modalità indicate da Italiazon.
4. Pagamenti personalizzati per aziende con Partita IVA
Le aziende e i professionisti titolari di Partita IVA, dopo aver effettuato il primo ordine, possono richiedere a Italiazon l'assegnazione di condizioni di pagamento personalizzate.
Previa valutazione e approvazione da parte di ITALIA TECNOLOGIE SRLs, potranno essere concordati pagamenti tramite bonifico bancario o Ri.Ba., anche con pagamento dilazionato in una o tre rate.
La concessione del pagamento differito non è automatica e rimane subordinata alla valutazione commerciale e all'approvazione di Italiazon.
Le condizioni accordate saranno comunicate al cliente e potranno variare in funzione dell'importo, della tipologia di fornitura e del rapporto commerciale.
5. Installazione, configurazione e manutenzione
Oltre alla vendita dei prodotti, il cliente può richiedere a Italiazon servizi professionali di installazione, configurazione, assistenza e manutenzione.
I servizi possono riguardare, a seconda del prodotto acquistato e della disponibilità, installazioni presso la sede del cliente, configurazioni tecniche, messa in servizio, manutenzione e assistenza.
I costi e le modalità di esecuzione dei servizi vengono concordati preventivamente con il cliente mediante apposito preventivo.
Ordini e disponibilità dei prodotti
La ricezione dell'ordine tramite il sito non garantisce necessariamente la disponibilità immediata di tutti gli articoli.
Italiazon utilizza anche un sistema di spedizione diretta dai propri fornitori e distributori italiani. In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto, il cliente verrà informato e saranno concordate le modalità più appropriate per la gestione dell'ordine.
Prezzi e pagamenti
I prezzi e le condizioni economiche applicabili sono quelli indicati sul sito o nel preventivo accettato dal cliente al momento dell'acquisto.
Eventuali condizioni commerciali personalizzate concordate con aziende, professionisti o enti prevalgono, per gli aspetti specificamente concordati, sulle condizioni standard del sito.
Garanzia
I prodotti commercializzati tramite Italiazon beneficiano delle garanzie previste dalla normativa applicabile, con condizioni che possono differire in funzione della natura del cliente, del prodotto e della tipologia di acquisto.
La garanzia legale prevista per i consumatori non viene limitata dalle presenti condizioni.
Spedizioni
I prodotti possono essere spediti direttamente dai fornitori e distributori italiani utilizzati da Italiazon.
Un singolo ordine contenente prodotti provenienti da fornitori differenti può pertanto essere consegnato mediante più spedizioni separate.
Le modalità e i tempi indicativi di consegna sono descritti nella pagina Spedizioni e resi.
Protezione dei dati personali
I dati personali forniti dal cliente vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto descritto nell'apposita Informativa sulla Privacy presente sul sito.
Contatti
Per informazioni sugli ordini, richieste di preventivo, pagamenti personalizzati, resi, installazioni o servizi di manutenzione è possibile contattare:
ITALIA TECNOLOGIE SRLs
Piazza Martiri della Libertà, 15
26010 Azzanello (CR) – Italia
P.IVA: 13475320969
E-mail: amministrazione@italiatecnologie.it